《变形金刚3》对邮政储蓄银行的启示

　　２０１１

年暑期播放的

《

变形金刚

３

》

再次引发了大家观

看电影的激情

，

这部来自美国梦工厂的大片使得观众沉浸

在科幻与现实的矛盾交织中不能自拔

。

北美首映当天豪取

３　７７０

万美元

，

刷新

２０１１

年之前的首映日票房记录

。

笔者

认为

，

影片的成功对于成立四年的邮政储蓄银行

（

以下简

称邮储银行

）

有诸多启示

。

１　

对网点转型的启示

变形是中国邮储银行面对市场重要的选择

。

目前全国

的网点转型工作正在如火如荼的推进

。

长期以来邮政金融

网点众多

，

但是 整 体 服 务 功 能 缺 乏 市 场 竞 争 能 力

。

缺 人

、

缺钱

、

缺物等成为抱怨最大的焦点

，

但是看过

《

变形金刚

３

》

后

，

那些能够变飞机

、

火箭

、

卡车

、

小汽车的金刚们

在应对复杂多变的外部环境能迅速变形

，

的确是让人耳目

一新

，

大呼过瘾

。

原来的网点经营模式不应该在转型过程

中完全推翻

，

不管网点转型理论多先进

，

应该学习变形金

刚颠覆性的思维创造

，

在继承中创新

，

在前进中发展

，

这

样才能为低成本的改造打下基础

，

也为

３６　０００

个网点整体

转型探索出新路

。

２　

对广告宣传的启示

银行成立后随着新业务的不断推出

，

邮储银行的广告

布放力度也在不断加大

。

一些高速公路

、

机场

、

码头附近

都有邮政储蓄银行的标牌

。

这些广告整体感觉不错

，

但是

缺乏融入社会

、

融入情感的体验

。《

变形金刚

３

》

中通过植

入中国的伊利

、

联想

、

美特斯邦威以及国外的雪佛兰科迈

罗

、

奔驰

、

法拉利

、

百 事 可 乐

、

诺 基 亚

、

佳 能 等

６８

处 广

告

，

为导演迈克尔贝带来超过

４　０００

万美元收益

，

大大化

解了影片商业投入的风险

。

但影片中广告宣传方面的情节

衔接流畅

、

幽默自然

，

这也是广告多而不使观众反感的重

要方面

。

邮储银行的宣传 广 告 也 应 该 努 力 向 此 方 向 发 展

，

让受众群体感觉到银行新产品

、

新理念的魅力

。

３　

市场定位的启示

三部

《

变形金刚

》

中

，

变化最大的是人类终于参与了

这场宇宙科幻战争的故事情节

，

使观众感觉更加贴近

，

更

有心灵的震撼

。

邮政金融作为我国金融领域的重要组成部

分

，

已经有一百多年的历史

。

期间从储汇局时代简单的存

取款

、

汇兑业务到现在邮政储蓄银行全功能商业银行的转

变也经历了长期的市场定位探索

。

笔者认为

，

邮储银行最

大的核心竞争力应该体现在与核心客户结合方面

，

要在商

贸商户

、

校园师生

、

社区居民

、

农民工

、

微小企业等五大

客户群体上做文章

，

使邮储银行依靠点多

、

面广

、

线长的

优势在服务基层中得到更强劲的动力

。

４　

邮政金融营销的启示

娱乐营销是市场潮流方向之一

， 《

变形金刚

》

是娱乐

营销的典范

。

继成功推出

《

变形金刚

１

》

和

《

变形金刚

２

》

后

，

影片制作人没有就此停步

，

而是继续挖掘前两期积淀

下来的巨大娱乐人气

，

继续推出新作品

。

邮储银行在市场

营销过程中缺乏整体的连贯性思维

，

缺乏感情色彩

。

随着

社会的不断进步

，

传统的物质供给已非常丰富

，

而广大客

户更加追求精神领域的供给

，

在娱乐营销中尤其能得到共

鸣

。

例如变形金刚钻伊利舒化奶的典型搞笑环节

，

就是娱

乐营销的体现

。

大家非但没有反感

，

反而随着情节的切换

发出笑声

，

这是导演和编剧的魅力在发挥作用

。

邮政金融

在市场开拓中需要引入社会娱乐元素

，

这样才能更好地赢

得社会客户青睐

。

一部好作品能够使得人们在街头巷尾津津乐道

，

最终

成为历史长河中大家回忆的经典

。 《

变形金刚

》

就是这样

一部作品

，

通过观看金刚们绚丽的表演

，

还有更多的邮政

储蓄启示需要挖掘

，

这需要邮政储蓄银行更多的借鉴吸收

先进的文化元素

，

在金融市场征战中成长为业内让人刮目

相看的领军者

。

（

中国邮政储蓄银行山东省分行

　

杨志平

）

典酒业公司孙经理的想法

，

提出了竞标买断的方式

，

即由一

家买断

《

高考服务指南

》

中所有酒类广告权

，

这一方案吸引

了孙经理的注意力

，

很快便签订了合作协议

，

最终实现了双

赢

。

当

２０１１

年版

《

高考服务指南

》

正式定稿时

，

增长率竟

然达到了

２５０％

，

不仅总金额是该 业 务 前 三 年 收 入 的 总 和

，

还大大超过了竞标数字

。

在总结该项业务时

，

函件局表示

，

能够实现突破性发展

，

主要是采取了三项措施

，

一是一页一

价

，

二是组织两个多种岗位参与的团队

，

三是规范了市场秩

序

，

明确了发展任务和方向

，

最主要的是转变了观念

，

打破

了以往的习惯做法

，

采用了竞标形式

。

应该说

，

竞标带来的

不仅仅是数字 的 变 化

，

还 带 来 发 展 意 识 的 变 化 和 发 展 的 信

心

。

收稿日期

：

２０１１－０７－２６

作者简介

：

吕伟

（

１９７３～

），

男

，

江苏扬州人

，

主要从事邮政信

函传媒及运营能力建设研究

。

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DOI:10.13955/j.cnki.yzyj.2012.01.027


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